Bank collection for Creatio

Дополнение Bank collection for Creatio автоматизирует комплекс работ по взысканию кредитной задолженности клиентов банка на этапах pre-, soft- и hard-collection. 

Варианты использования:

Решение предназначено для мониторинга кредитных продуктов клиентов, оповещения при образовании задолженности у клиента и исполнения процессов взыскания задолженности различной степени просрочки физических и юридических лиц. 

Возможности:

• Работа с просроченными кредитами в едином информационном пространстве: работа с должником, полная информация о заемщике (физических и юридических лицах), кредитном договоре и параметрах кредита, объектах залога, залогодателях.
• Ведение информации о задолженности: заемщик, документы и средства связи заемщика, структура задолженности (основной долг, просроченные %, штрафы\пени), количество дней просрочки, график платежей, обещания, активности по взысканию.
• Автоматическое создание активностей по взысканию в соответствии со стратегией: email, СМС, Push уведомления, звонки автоинформатора, предиктивный обзвон по колл-листам, задания на выезд к должнику, претензионные письма.
• Формирование очередей задолженностей, активностей для ручной обработки группой коллекторов.
• Автоматизация стратегий взыскания, возможность настройки нескольких стратегий для разных сегментов должников/продуктов/периодов взыскания.

Примечания и ограничения:

На этапе проекта внедрения в зависимости от конкретной стратегии взыскания, объема портфеля кредитов в целях оптимизации производительности может потребоваться реализация более кастомной программной логики на уровне Базы данных.