4.916665
4.9 (12 оценок)

Call2Tell SIP Client for Creatio

Продукт для быстрого подключения к любой IP-ATC в интерфейсе Creatio

Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
Сертифицировано
Приложение сертифицировано продуктовой командой Terrasoft.
    Описание
    Детальное описание

    Call2Tell SIP Client for Creatio – это простое универсальное решение для подключения к любой IP-ATC, что позволяет управлять звонками и историей в интерфейсе Creatio.

    Варианты применения:

    Автоматическое развертывание среды, простые настройки и быстрая поддержка позволяют легко подключить Call2Tell SIP Client к любой программной, виртуальной или гибридной IP-АТС компании или к внешнему SIP-номеру провайдера телефонии.

    Возможности:

    • автоматическое определение контакта и контрагента при входящем вызове;
    • создание лида, контакта или обращения на основании принятого звонка;
    • совершение исходящих звонков любым контактам и контрагентам одним кликом в Creatio;
    • удержание звонка;
    • управление и контроль статистикой звонков;
    • автоматическая аккумуляция истории звонков по каждому клиенту.
    • скачивание и прослушивание в Creatio записи разговоров сотрудников и клиентов

    Примечания и ограничения:

    • Для осуществления звонков из браузера требуется обязательное защищённое соединение HTTPS (наличие активного сертификата ssl);
    • Для осуществления звонков из браузера необходима гарнитура с микрофоном или микрофон и колонки;
    • Доступные транспортные протоколы для подключения - UDP, TCP.
    Условия поддержки

    Поддержка предоставляется разработчиком в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.

    Цена
    Call2Tell SIP Client for Creatio cloud / on-site subscription
    3 465 руб.
    пользователь / год
    Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в рублях по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
    Call2Tell SIP Client for Creatio cloud / on-site subscription — $45 пользователь / год
    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Все продукты на платформе Creatio
    Версия
    7.14.4 и выше
    СУБД
    MS SQL
    PostgreSQL
    Платформа
    .Net Framework
    Как настроить приложение

    1. Установить протокол Call2Tell. Перейти в "Дизайнер системы" > "Системные настройки" > "Библиотека обмена сообщениями по умолчанию", изменить значение системной настройки с "Библиотека интеграции с телефонией по протоколу Webitel" на "Библиотека интеграции с телефонией по протоколу Call2Tell".

    2. Настроить телефонию. Перейти в "Дизайнер системы" > "Настройки телефонии Call2Tell", заполнить поле "Идентификатор", сохранить настройки. В меню "Действия" выбираем "Получить информацию по домену". Система автоматически получит все настройки и заполнит поля настроек.

    3. Настроить пользователей. Перейти на вкладку "SIP CLIENT", указать параметры подключения пользователей к IP-АТС, сохранить настройки. Настройка пользователя завершена.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace