5
5 (1 оценка)

Call2Tell SIP Client for Creatio

Продукт для быстрого подключения к любой IP-ATC в интерфейсе Creatio

Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
Сертифицировано
Приложение сертифицировано продуктовой командой Terrasoft.
Описание
Детальное описание

Call2Tell SIP Client for Creatio – это простое универсальное решение для подключения к любой IP-ATC, что позволяет управлять звонками и историей в интерфейсе Creatio.

Варианты применения:

Автоматическое развертывание среды, простые настройки и быстрая поддержка позволяют легко подключить Call2Tell SIP Client к любой программной, виртуальной или гибридной IP-АТС компании или к внешнему SIP-номеру провайдера телефонии.

Возможности:

  • автоматическое определение контакта и контрагента при входящем вызове;
  • создание лида, контакта или обращения на основании принятого звонка;
  • совершение исходящих звонков любым контактам и контрагентам одним кликом в Creatio;
  • удержание звонка;
  • управление и контроль статистикой звонков;
  • автоматическая аккумуляция истории звонков по каждому клиенту.
  • скачивание и прослушивание в Creatio записи разговоров сотрудников и клиентов

Примечания и ограничения:

  • Для осуществления звонков из браузера требуется обязательное защищённое соединение HTTPS (наличие активного сертификата ssl);
  • Для осуществления звонков из браузера необходима гарнитура с микрофоном или микрофон и колонки;
  • Доступные транспортные протоколы для подключения - UDP, TCP.
Условия поддержки

Поддержка предоставляется разработчиком в рамках пакетов «Базовый», «Бизнес» и «Премиум». Подробнее об условиях и пакетах поддержки читайте на странице компании Terrasoft.

Цена
Call2Tell SIP Client for Creatio cloud / on-site subscription
3 465 руб.
пользователь / год
Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в рублях по коммерческому курсу относительно индикативных цен в долларах.
Call2Tell SIP Client for Creatio cloud / on-site subscription — $45 пользователь / год
Совместимость с продуктами
Продукт
Все продукты на платформе Creatio
Версия
7.14.4 и выше
СУБД
MS SQL
PostgreSQL
Платформа
.Net Framework
Как настроить приложение

1. Установить протокол Call2Tell. Перейти в "Дизайнер системы" > "Системные настройки" > "Библиотека обмена сообщениями по умолчанию", изменить значение системной настройки с "Библиотека интеграции с телефонией по протоколу Webitel" на "Библиотека интеграции с телефонией по протоколу Call2Tell".

2. Настроить телефонию. Перейти в "Дизайнер системы" > "Настройки телефонии Call2Tell", заполнить поле "Идентификатор", сохранить настройки. В меню "Действия" выбираем "Получить информацию по домену". Система автоматически получит все настройки и заполнит поля настроек.

3. Настроить пользователей. Перейти на вкладку "SIP CLIENT", указать параметры подключения пользователей к IP-АТС, сохранить настройки. Настройка пользователя завершена.

Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace