Call2Tell SIP Client for Creatio

Call2Tell SIP Client for Creatio – это простое универсальное решение для подключения к любой IP-ATC, что позволяет управлять звонками и историей в интерфейсе Creatio.

Варианты применения:

Автоматическое развертывание среды, простые настройки и быстрая поддержка позволяют легко подключить Call2Tell SIP Client к любой программной, виртуальной или гибридной IP-АТС компании или к внешнему SIP-номеру провайдера телефонии.

Возможности:

• автоматическое определение контакта и контрагента при входящем вызове;
• создание лида, контакта или обращения на основании принятого звонка;
• совершение исходящих звонков любым контактам и контрагентам одним кликом в Creatio;
• удержание звонка;
• управление и контроль статистикой звонков;
• автоматическая аккумуляция истории звонков по каждому клиенту.
• скачивание и прослушивание в Creatio записи разговоров сотрудников и клиентов

Примечания и ограничения:

• Для осуществления звонков из браузера требуется обязательное защищённое соединение HTTPS (наличие активного сертификата ssl);
• Для осуществления звонков из браузера необходима гарнитура с микрофоном или микрофон и колонки;
• Доступные транспортные протоколы для подключения - UDP, TCP.