0
0 (оценок: 0)

Social media cases for Creatio

Коннектор к системе мониторинга социальных сетей YouScan для эффективного управления репутацией бренда

Коннектор
Тип приложения
On-site
Разворачивается на вашей площадке
Cloud
Разворачивается в облаке
    Описание
    Детальное описание

    Коннектор к системе мониторинга социальных сетей YouScan обеспечивает мгновенный доступ к онлайн-разговорам клиентов, позволяя предприятиям и агентствам обрабатывать все соответствующие запросы из социальных сетей в рамках единого рабочего процесса управления обращениями в Creatio. YouScan мониторит все основные социальные сети, включая Facebook, Twitter, Instagram, Vkontakte, а также блоги, форумы, сайты отзывов, новостные сайты и даже мессенджеры, например, Telegram и Slack. Благодаря AI-технологиям,

    Варианты применения:

    С YouScan вы никогда не упустите ни один негативный отзыв, поскольку решение будет держать вас в курсе в режиме реального времени. YouScan позволит вам:

    • определить тенденции вокруг конкретной темы;
    • узнать больше о влиятельных лицах отрасли и защитниках бренда;
    • анализировать рыночные настроения по бренду и управлять репутацией;
    • понимать долю бренда в голосе и мониторинге конкурентов;
    • анализировать эффективность маркетинговой деятельности;
    • получить визуальное представление о распространенных случаях использования продукта;
    • и многое другое…

    Возможности:

    • Создание обращений в Creatio, основываясь на более чем 150 миллионах релевантных сообщений из разных каналов, таких как обзорные веб-сайты, форумы, онлайн-новости, блоги, мессенджеры и платформы социальных сетей (например, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube).
    • Автоматическая категоризация упоминаний на позитивные, негативные и нейтральные, что позволяет оперативно реагировать на важные события, связанные с вашим брендом.
    • Отслеживание не только текстовых упоминаний, но и визуальных. Система распознаёт логотипы на изображениях, а также сопровождающий их контекст: тип изображения, сцену, людей (включая их пол, возраст и род занятий), активность и преобладающие цвета.
    Условия поддержки

    Техническая поддержка осуществляется в рабочее время. Запросы обрабатываются, как правило, в течение 1 часа. Связаться с техподдержкой можно как в интерфейсе YouScan, так и по электронной почте.

    Цена
    Бесплатно

    Интеграция с Creatio включена в наши тарифные планы, начиная с пакета Pro. Чтобы использовать эту интеграцию, вам необходимо иметь активный аккаунт в YouScan.

    Также вы сможете использовать все остальные возможности YouScan для мониторинга и аналитики социальных медиа.

    Совместимость с продуктами
    Продукт
    Service
    Версия
    7.10 и выше
    Платформа
    .Net Framework
    Как настроить приложение

    1. Создайте YouScan аккаунт. Зарегистрируйтесь на бесплатную демонстрацию системы здесь.

    2. Настройте YouScan интеграцию используя инструкцию или просто напишите вашему менеджеру YouScan.

    Оставьте ваш отзыв о решении его разработчику и команде Marketplace