Consimple

Настройка и конфигурирование Creatio, консалтинг, тренинги и обучение

Интегратор
Статус партнера
    О компании

    Компания Consimple является лидирующим интегратором по автоматизации программ лояльности, маркетинга (в том числе digital), медицинских центров, online-систем управления заказами и контакт-центров поддержки. Также, эксперты компании специализируются в части разработки мобильных приложений и онлайн-порталов/личных кабинетов пользователей.

    Преимущества:

    • 10+ лет опыта в автоматизации. 9 лет вместе с Creatio.
    • 30+ экспертов. Каждый сотрудник имеет от 1,5 года опыта работы с платформой Creatio. Строгая градация команд по бизнес-вертикалям.
    • 50+ клиентов. Максимальное соответствие потребностям рынка. Собственная экосистема решений для маркетинга и ритейла.

    Специализация:

    Мы предлагаем специализированные отраслевые решения с учетом потребностей и особенностей бизнеса наших клиентов:

    • LOYALTY&RETAIL
    • MEDICINE
    • MARKETING&COMMUNICATION
    • SALES&FIELD FORCE

    Готовые решения:

    • Online-marketing (управление онлайн-продвижением).
    • Social (интеграция с Facebook, Telegram, Viber, SMS, web-push).
    • Loyalty (автоматизация программы лояльности).
    • Запись мобильных разговоров.

    Ключевые сферы деятельности:

    LOYALTY & RETAIL

    • Автоматизация программ лояльности
    • Автоматизация маркетинговых кампаний
    • Работа с online-заказами
    • Интеграция с ERP-системой
    • Интеграция с кассовым ПО

    MEDICINE

    • Фронт-офис
    • Врачебный офис
    • Контакт-центр
    • ЭМД
    • Расписание/палатный фонд
    • Интеграция с медицинским оборудованием
    • Интеграция с учётной системой

    MARKETING & COMMUNICATION

    • Digital-кампании
    • Коммуникации (email, SMS, Viber, Telegram, web-push, КЦ)
    • Аналитика
    • Social CRM

    SALES & FIELD FORCE

    • Корпоративные продажи
    • Быстрые заказы
    • Дебиторская задолженность
    • Online/Offline-заказы
    • Полевые продажи
    Приложения
    Коннектор
    Коннектор к Instagram
    Instagram connector for Creatio

    Интеграция с официальными страницами Instagram

    Тест-драйв
    Коннектор
    Коннектор к сервисам Push уведомлений
    Push connector for Creatio
    Массовые и тригерные коммуникации с помощью Push уведомлений
    Тест-драйв
    Коннектор
    Viber и SMS рассылки в кампаниях
    Viber and SMS campaigns for Creatio
    Коннектор для Viber и SMS рассылок в кампаниях Creatio
    Тест-драйв
    Коннектор
    Коннектор к Viber и SMS
    Viber and SMS connector for Creatio
    Коннектор для массовых Viber и SMS рассылок из системы Creatio
    Тест-драйв
    Дополнение
    Программы лояльности
    Consimple loyalty for Creatio

    Мощная система для автоматизации программ лояльности любой сложности на платформе Creatio

    Внедрение

    Внедрение Sales Creatio, marketing, loyalty:

    Initiation:

    • Анализ требований и предоставление рекомендаций внутренним бизнес-заказчикам
    • Подготовка project scope с разделением требований в итерации проекта
    • Оценка трудозатрат и сроков реализации итераций

    Elaboration:

    • Подготовка проектной документации, согласно project scope

    Execution:

    • Разработка конфигураций на платформе Creatio
    • Реализация карты процессов на платформе Creatio
    • Выполнение интеграций с различными сторонними системами
    • Осуществление первичного наполнения данными

    Transition:

    • Весь комплекс услуг в рамках запуска системы, основываясь на подготовленных тест-кейсах командой внедрения
    • Тренинги и обучения специалистов

    Разработка и внедрение мобильных приложение (в частности, на платформе bpmonline):

    • Подготовка проектной документации (концепции внедрения)
    • Прототипирование интерфейсов
    • Разработка мобильного приложения
    • Регистрация приложения на Google Play и AppStore
    Консалтинг

    Разработка концепции автоматизации программы лояльности:

    • Формирование стратегии:
      • Цели, задачи программы, KPI, определение типа ПЛ
      • Описание механик
      • Определение коммуникаций с клиентами и их типы
      • Порядок использования клиентских данных
      • Порядок запуска ПЛ
      • Правила ПЛ
    • Экономическая модель:
      • Модель движения средств
      • Структура расходов
      • Факторы расходов
      • Оценка окупаемости
      • Бюджет проекта
    • Требования к IT-инфраструктуре
    • Аналитический блок
    • Тренинги и обучение

    Разработка концепции автоматизации медицинских центров:

    • Формирование стратегии:
      • Цели внедрения
      • Контур покрытия и задачи автоматизации
      • Уровни взаимодействия (внутренние и внешние)
      • Карта процессов
    • IT-инфраструктура:
      • Карта информационных потоков внутри центра
      • Требования к IT-инфраструктуре размещения
    • Аналитический блок
    • Порядок запуска системы
    • Road Map развития
    Контактный email:
    Контакты поддержки
    Контактный email:
    Географический фокус:
    СНГ
    Европа
    Азия
    Великобритания
    Россия
    США
    Украина
    Отраслевая специализация:
    Аутсорсинговые контакт-центры
    Дистрибуция
    Маркетинг и лояльность
    Строительство
    Фармацевтика